Нова послуга smartBooking дозволить клієнтам і партнерам Lufthansa Cargo переглядати пропозиції, які можна забронювати безпосередньо в Інтернеті. Система представляє дані про доступні маршрути, доступні пропозиції і автоматично допомагає виконати всі формальності. Прямі клієнти Lufthansa Cargo, а також партнери, такі як платформа онлайн-торгівлі cargo.one, зможуть використовувати інтерфейс прикладного програмування (API).
«Ми хочемо запропонувати нашим клієнтам гнучкі цифрові рішення. Для цього ми цифровим чином з’єднуємо всіх наших партнерів в ланцюжку поставок. Сервіс SmartBooking – ще один важливий крок у нашому процесі цифрового перетворення. Ми дуже раді, що першою платформою, яка використовує SmartBooking, є наш партнер cargo.one, завдяки чому наші послуги будуть доступні в цифровому вигляді для багатьох клієнтів», – сказав Пітер Гербер, президент Lufthansa Cargo.
«Як цифровий канал поширення, cargo.one додає реальну цінність, допомагаючи доставляти замовлення в великих обсягах. Наша мета – запропонувати максимально можливий рівень обслуговування клієнтів і підвищити цінність і ефективність в галузі авіаперевезень. Тому ми дуже раді, що є першим партнером Lufthansa Cargo, який отримає вигоду від нового сервісу SmartBooking API», – додав Олівер Т. Нейман, керуючий директор cargo.one.
Системи API забезпечують міжсистемні зв’язки, що означає з’єднання як з платформами замовлень і резервування, так і безпосередньо з експедиторами. Клієнти, що використовують авіатранспортні послуги, можуть користуватися платформою cargo.one безпосередньо через Інтернет. API дозволяє безпосередньо інтегрувати базу даних Lufthansa Cargo з системами, використовуваними клієнтами.
Lufthansa Cargo об’єднала свої зусилля з цифровою платформою замовлень cargo.one в липні 2018 року. Перевізник гарантує, що платформа стає швидко зростаючим зовнішнім каналом розподілу, що працює паралельно з власною системою бронювання.
Джерело: Air Cargo News
