044 360 44 15 098 150 08 60 info@dsl-ua.com

GenerationsInfographic_Hero

 

Ми живемо в епоху, коли національні культури, економіки, кордони і політична поляризація вже не грають настільки важливу роль. Ліберальні тенденції набирають силу практично у всіх сферах діяльності, технології розвиваються неймовірними темпами, і значна частина соціального життя визначається глобальними процесами.

Величезні розробки у сфері технологій і зв’язку наблизили країни в багатьох областях від економіки до політики. Ця ситуація усуває концепцію національної економіки, національної політики, національної культури і, з іншого боку, змушує країни ставати суспільством, яке виробляє товари, послуги та інформацію відповідно до національних стандартів.

Ми також можемо спостерігати глобалізацію у сфері виробництва, фінансової діяльності, політики і в соціокультурній сфері. Завдяки соціокультурній взаємодії і соціокультурній глобалізації, країни ближче пізнають одна одну і свої культури, і їхня швидка взаємодія створює проміжну культуру – так звану культуру мобільності.

Всесвітня глобалізація сприяла і величезному розвитку міжнародних вантажних перевезень. Домовленості і угоди про співпрацю у сфері вантажних перевезень дозволяють сьогодні відправляти і отримувати вантажі по всьому світу. Розвинена транспортна мережа дає можливість кожному клієнту вибрати саме того експедитора або перевізника, який максимально задовольняє його вимоги.

Звичайно, ця взаємодія між людьми змушує людей у всьому світі знаходити спільну мову один з одним. Замість поділу культур спостерігаються відмінності між поколіннями. Відповідно до умов та особливостей часу їхнього народження покоління можна розділити на такі групи:

 

Бебі-бумери – народилися між 1945 і 1964 роками

Вони народилися під час Другої світової війни і в повоєнні голодні роки. Це покоління в основному зосереджено на зароблянні грошей і годуванні себе і своїх сімей.

 

Покоління X – народилися між 1965 і 1979 роками

Це люди з сильними особистостями. У них, як правило, більше амбіцій і вони трудоголіки. Найголовніше для них – це працювати. Вони цінують довгі години роботи, а також заробляють і економлять гроші, щоб захистити своє майбутнє. Технології не були величезною частиною їхнього життя, але ігнорувати їх вони тепер не можуть.

 

Покоління Y (Millennials) або Digital Natives – народилися в період з 1980 по 1995 рік

Технології є частиною повсякденного життя представників цього покоління. Вони перейшли в цифровий світ з аналогового, в якому вони народилися і живуть. Тисячолітнє покоління визначається як ліниве, самозакохане і зіпсоване. Фактично, у 2014 році журнал Time назвав їх «поколінням «я-я-я»».

 

Покоління Z (Centennial) або Пост-Мілленіали – народилися між 1996 і 2010 роками

Це покоління орієнтоване на Інтернет, і його представники все більше і більше думають про своє життя через Інтернет і соціальні мережі. У той же час вони хочуть відразу отримати те, що хочуть, і не терплять повільності. Але їх сприйняття світу вже змінюється від «мені» до «нам». Крім того, технології і транспорт стали для них синонімами, вони націлені на побудову відносин, враховують нові можливості та ідеї, вітають зміни, заповзятливі, фінансово орієнтовані, конкурентоспроможні і хочуть бути почутими.

 

Покоління Альфа – народилися після 2010 року

Щоб описати їхню загальну поведінку, ми повинні спостерігати за ними в найближчі роки в міру їхнього зростання.

Для представників кожного з цих поколінь є свої відмінні найважливіші якості в роботі тієї чи іншої компанії, завдяки яким вони роблять вибір на її користь. Проте сьогодні діють загальні правила для всіх компаній, щоб успішно задовольняти потреби клієнтів.


1. Швидкість в комунікації з нетерплячим поколінням набула великого значення.

2. Демонструючи співчуття, компанії повинні щиро прислухатися до проблем і знаходити щирі рішення.

3. Компанії повинні бути доступними цілодобово, використовувати телефон і соціальні мережі для того, щоб завжди залишатися на зв’язку з клієнтами

4. Сучасні технології та інтернет служать для постійного і безпечного спілкування з клієнтами в будь-якій точці світу.

5. Компанії повинні створювати унікальну цінність для своїх клієнтів.

 

Звичайно, ключові цінності, на яких компанії повинні зосередитися, будуть змінюватися зі зміною поколінь.

Що стосується компаній-представників логістичної сфери, їм життєво необхідно бути завжди на зв’язку з клієнтами та надавати актуальну інформацію в будь-який час доби.

Для цього компанії, які здійснюють міжнародні вантажні перевезення, повинні використовувати сучасні технології, що дозволяють відслідковувати вантажі на всіх етапах логістичного ланцюга.

Крім того, компанії-експедитори потребують мережі міжнародних партнерів, завдяки яким вони можуть покривати максимальну кількість маршрутів для відправки вантажів.

Тісна співпраця з авіакомпаніями, літаки яких безпосередньо доставляють вантажі по всьому світу, дає експедиторським компаніям можливість безперебійної оправлення вантажів.

Ну і звичайно, сьогодні, як і раніше, на першому місці стоїть якість послуг, що надаються. Цілісність і збереження міжнародних вантажів не може піддаватися сумніву. Клієнт хоче відправити вантаж без затримок і проблем і доставити вантаж у місце призначення, як планувалось.

 

Компанія «Д.С.Л.» (ДСЛ), яка вже понад 10 років організовує міжнародні вантажні авіа, морські й мультимодальні перевезення, намагається надати кожному клієнту максимально якісні послуги і убезпечити його від будь-яких хвилювань щодо транспортування вантажів. Ми надаємо весь комплекс супутніх послуг:

• Митно-брокерські послуги

• Сертифікація товарів

• Проведення через Пробірну палату України

• Перевезення на броньованому транспорті

• Оформлення вантажів по Книжка А.Т.А.

Завдяки міцним партнерським відносинам із закордонними логістичними структурами ми без проблем здійснюємо міжнародні вантажні перевезення в будь-який пункт призначення.

Залиште заявкузамовте зворотний дзвінок або зателефонуйте нам за номером +38 044 360 44 15 / +38 098 150 08 60 – і ми розповімо Вам більше про послугу перевезення цінних вантажів, яку надає наша компанія.

Вантаж / Рішення

ТОП-10 найбільших контейнерних операторів світу – Statista

Як покоління впливають на розвиток глобальних перевезень

Вантажна авіація в умовах коронавірусної пандемії

Новини галузі

Вантажоперевезення в Україні знизилися на 13,4% за 8 місяців

Volvo Trucks представляє нове покоління вантажівок FH та FM LNG з двигунами на зрідженому газі

Airbus представив три концепції літаків майбутнього